Политика за поверителност

Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.

Кой обработва данните ви

МАНТЕК ООД управлява mantek-bg.com и обработва лични данни при посещаване на сайта и изпращане на запитвания за копирни, печатни и свързани услуги. За въпроси и упражняване на права: [email protected], тел. 0882 41 21 88, гр. Пловдив, бул. „Васил Априлов“ 90.

Какви данни получаваме и защо

При изпращане на форма получаваме попълнените от вас име, имейл, телефон, фирма, тема, количество, номер на шаблон, съобщение и прикачен файл, когато сте предоставили такива. Използваме ги за отговор, изготвяне на предложение, уточняване и изпълнение на поръчка. Задължителните полета са обозначени със звездичка; останалите са по желание.

Обработването за предложение и поръчка е необходимо за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и за изпълнението му — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД. За обща кореспонденция, защита на сайта и установяване или защита на претенции основанието може да бъде легитимният интерес по чл. 6, пар. 1, б. „е“. За документи, които трябва да пазим по закон, основанието е законово задължение — б. „в“.

Изпращайте само информацията и файловете, необходими за услугата. Не включвайте пароли, банкови данни или ненужни чувствителни лични данни. Когато предоставяте документи с данни за други хора, трябва да имате основание да ни ги предоставите за заявената обработка.

Файлове и получатели

Формите изпращат запитването и прикачения файл до служебната поща на МАНТЕК. За работата на сайта и електронната кореспонденция се използват доставчици на хостинг, техническа поддръжка и електронна поща. Достъпът до данните е необходим за обслужване на запитването или поръчката и за поддръжка на услугите. Данни могат да бъдат предоставени на компетентни органи при законово основание.

Хостинг инфраструктурата може да обработва технически записи, например IP адрес, дата и час на заявката, посетен адрес и информация за браузъра, за работата и сигурността на сайта.

Колко време се съхраняват данните

Клиентските файлове за изработка се съхраняват до 10 календарни дни след приключване на поръчката, след което се изтриват. По-дълго съхранение е допустимо само когато е необходимо за изпълнение на законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

За кореспонденцията, данните по поръчката и счетоводните документи срокът зависи от целта на обработване, приложимите законови срокове и необходимостта от защита на правни претенции. Клиентските файлове не са предназначени за публичен достъп. За конкретен файл или запитване можете да поискате информация за съхранението и изтриване чрез посочения имейл. Исканията се разглеждат според приложимите основания и задължения.

Бисквитки и Google Maps

Сайтът използва Complianz за запазване и управление на избора ви за бисквитки. Вградената Google Maps карта в „Контакти“ се зарежда само след разрешение за външно съдържание. При зареждането Google може да получи IP адрес, информация за устройството и браузъра и да използва бисквитки. Google може да обработва данни и извън Европейското икономическо пространство съгласно приложимите механизми за трансфер, описани в неговата политика.

Доставчик за потребители в ЕИП е Google Ireland Limited. Вижте Политиката за поверителност на Google. Основанието за разрешеното външно съдържание е вашето съгласие — чл. 6, пар. 1, б. „а“. Можете да го промените или оттеглите от „Настройки за бисквитки“. Оттеглянето не засяга законосъобразността на предходната обработка. Адресът и външната връзка към Google Maps са достъпни и при отказ; отварянето на външната връзка ви отвежда в услугата на Google.

Повече информация има в Политиката за бисквитки.

Вашите права

При условията на ОРЗД имате право на достъп и копие на данните, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес. Когато се използва съгласие, можете да го оттеглите. За упражняване на права пишете на [email protected]; може да е необходима проверка на самоличността, съобразена с искането.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Отговорът на искания се предоставя в сроковете по ОРЗД, обичайно до един месец, с възможност за удължаване в предвидените от закона случаи.

Промени и контакт

При промяна в услугите или обработването на данни актуализираме тази страница. За въпроси относно конкретно запитване, файл или поръчка се свържете с МАНТЕК чрез посочените контакти.